Kundentreueprogramme sind in jeder Branche ein absoluter Trend und können sehr lohnenswert sein. Wie gestaltet sich das VIP-Programm im Verde Casino? Von Robert Steininger*
Online Casinos bieten Spielern eine unheimliche Vielfalt an Bonusaktionen, das ist sehr gut bekannt. Sie dienen Online Casinos vorrangig als Marketingintrument, um zweierlei Ziele zu erreichen:
– Spieler auf sich aufmerksam machen
– Spieler zum Bleiben überzeugen
Selbstredend möchten Online Casinos nicht nur Spieler auf sich aufmerksam machen, indem sie beispielsweise sehr großzügige Willkommensboni anbieten. Spieler sollen davon überzeugt werden, dass man in jenem Online Casino weiterhin spielen kann. Es wird mit weiteren Boni, wie beispielsweise einem Verde Casino 10 Euro Bonus ohne Einzahlung, eine Treue initiiert, sodass Spieler sich möglichst nicht für ein anderes Online Casino entscheiden.
Eine wichtige Rolle zum Aufbauen einer Loyalität spielen dabei Treueprogramme, die man auch von anderen Plattformen und Geschäften vor Ort kennt. In diesem Rahmen schauen wir uns an, was Kundentreueprogramme in einem Online Casino generell bieten und wie es sich im Verde Casino gestaltet.
Was ist ein Treueprogramm in einem Online Casino?
Treueprogramme sind ziemlich alltäglich geworden. Sie werden von Geschäften beispielsweise durch die Deutschlandcard angeboten oder können auch in Form von Stempelkarten in einem Café gestaltet sein. Online ähneln sie sich sehr stark, da auch online auf Plattformen virtuelle Stempelkarten integriert sein können oder ein ausgeklügeltes Treueprogramm.
Die meisten Treueprogramme basieren auf einem Punktesystem. Man erhält automatisch eine Punktegutschrift, die sich an einem Kaufbetrag orientiert. So könnte man für jede 5 EUR einen Punkt erhalten. In Online Casinos wird dies genauso gehandhabt. Je nach Einsätzen in Echtgeld werden Punkte gutgeschrieben.
In dieser Hinsicht können Treueprogramme in Online Casinos stark variieren, wie viele Punkte man für welchen Betrag erhält. Im Verde Casino erhalten Spieler pro 10 EUR Einsatz, die sie an Spielen insgesamt festlegen, jeweils einen Treuepunkt.
Kundentreuprogramme
Teilnahme und Gestaltung an einem Treueprogramm in einem Online Casino
Treueprogramme in Online Casinos können unterschiedlich gestaltet sein. In der Regel gibt es zwei Varianten:
– automatische Teilnahme mit Registrierung und erster Einzahlung
– Teilnahme erst durch Einladung
Es kann auch ein gemischtes System in einem Online Casino geben, wobei es quasi zwei Treueprogramme gibt. Hierbei würde es ein Treueprogramm geben, an dem man automatisch teilnimmt, sobald man das erste Mal etwas eingezahlt hat, sowie parallel ein zweites VIP-Programm, zu dem man erst eingeladen werden muss.
Eine Einladung kann durch das Online Casino selbst in die Wege geleitet werden, wenn Spieler gewisse Kriterien erfüllen. Dazu kann gehören, wie viel und mit welchen Einsatzbeträgen man spielt.
Des Weiteren sind Treueprogramme zumeist in unterschiedliche Stufen aufgeteilt. Jede Stufe erreicht man mit einer festgelegten Punktzahl, die man beim Spielen in einem Online Casino ziemlich leicht erzielen kann.
Im Verde Casino nehmen Spieler automatisch am Treueprogramm teil, sobald sie sich registriert und das erste Mal eingezahlt haben. Es ist auf insgesamt 99 Stufen aufgeteilt, die wiederum in zehn Statusstufen unterteilt sind.
Die Vorteile von Treueprogrammen
Treueprogramme bieten mehrere Vorteile für Spieler, sodass eigentlich jeder ein VIP sein will:
– Zuteilung eines persönlichen Kundenbetreuers
– Geburtstagsbonus
– Cashback
– Möglichkeit, Punkte in Guthaben umzutauschen
– schnellere Auszahlungen
– spezielle VIP-Boni
Im Verde Casino kann man seine Punkte in Guthaben umtauschen. Je nach Stufe wird der Wechselkurs vorteilhafter. Außerdem erhält man einen Geburtstagsbonus.
Da im Verde Casino Spieler automatisch am Treueprogramm teilnehmen, wird es kaum einen extra zugeteilten Kundenbetreuer geben. Dies mag sich anders zeigen, wenn ein Spieler die höchste Stufe im Treueprogramm erhalten hat.
Korrelation des VIP-Status mit wöchentlichen Boni
Sichtbar ist im Verde Casino kein spezieller Bonus für Spieler, die am Treueprogramm teilnehmen. Hingegen ist der Wochenbonus an das Treueprogramm gekoppelt, sodass dieser mit Treueprogrammstatus variiert.
Es ist selbstverständlich nicht ausgeschlossen, dass die Teilnehmer des Treueprogramms im Verde Casino spezielle VIP-Boni angeboten bekommen. Dies geschieht dann auf persönliche Weise, zum Beispiel mit einem besonderen Bonuscode, der man per E-Mail erhält.
Cashback-Boni
Auch im Verde Casino wird ein Cashback-Programm angeboten, das mit dem Treueprogramm verbunden ist. Entsprechend erhalten Spieler abhängig von ihrer Treueprogrammstufe einen Cashback-Bonus, der sich mit höheren Stufen steigert.
Der Cashback-Betrag setzt sich im Verde Casino aus den Einzahlungen einer Woche abzüglich Spielverluste sowie erhaltenen Boni zusammen, die dann wiederum mit dem in der Tabelle genannten Prozentsatz multipliziert werden.
Fazit zum Treueprogramm im Verde Casino
Das Verde Casino hat sein Treueprogramm einfach gestaltet, indem Spieler nicht erst auf eine Einladung warten müssen. Es mag den Anschein haben, dass es wöchentliche Boni nur in Zusammenhang mit dem Treueprogramm gibt. Tatsächlich können alle Spieler unabhängig ihres Treueprogrammstatus in den Genuss weiterer Wochenaktionen kommen.
*) Robert Steininger ist Fachautor für u.a. Anlagestrategien und publiziert regelmäßig zu Fachthemen wie Online- und Investment-Strategien, Glücksspielthemen, Krypto und Verhaltensanalyse.
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