DocMorris treibt seine AI-First-Strategie voran: Rund 100 Stellen entfallen, jährlich sollen mindestens 15 Mio. CHF eingespart werden.
DocMorris beschleunigt den Umbau zur KI-gestützten Gesundheitsplattform. Im Mittelpunkt stehen Automatisierung, Agentic AI und effizientere Prozesse. Gleichzeitig kündigt das Unternehmen den Abbau von rund 100 Vollzeitstellen an, die entsprechenden Verfahren sollen nun eingeleitet werden.
Ziel der Maßnahmen ist eine dauerhaft niedrigere Kostenbasis und eine höhere Skalierbarkeit des Geschäftsmodells. Künftig sollen KI-Anwendungen in nahezu allen Unternehmensbereichen Arbeitsabläufe automatisieren und Kapazitäten für kundennahe Dienstleistungen freisetzen. Die Plattformstrategie mit Online-Apotheke, Telemedizin, Marktplatz, Retail Media und einem KI-Gesundheitsassistenten bleibe unverändert bestehen.
Für die Umsetzung rechnet DocMorris im zweiten Quartal mit Einmalkosten von 5 Mio. CHF. Bereits im zweiten Halbjahr 2026 soll sich daraus ein positiver Effekt auf das bereinigte operative Ergebnis ergeben. Ab Ende 2027 erwartet das Unternehmen wiederkehrende Kosteneinsparungen von mindestens 15 Mio. CHF pro Jahr, die vollständig cashflowwirksam und überwiegend EBITDA-wirksam sein sollen.
DocMorris WA 2024/29
CEO Walter Hess bezeichnet den verstärkten Einsatz von KI als nächsten Schritt zur Steigerung der Profitabilität, nachdem die Logistik zuvor auf den Standort Heerlen konzentriert worden sei. CFO Daniel Wüest sieht dadurch die organisatorischen und finanziellen Voraussetzungen für profitables Wachstum weiter gestärkt.
Operativ berichtet DocMorris zudem von einer anhaltend dynamischen Umsatzentwicklung, insbesondere bei verschreibungspflichtigen Medikamenten (Rx) und digitalen Services. Nähere Angaben will das Unternehmen mit dem Trading Update am 15. Juli und den Halbjahreszahlen am 19. August vorlegen. Ein Capital Markets Day sei für den 12. November im niederländischen Heerlen geplant.
DocMorris ist einer der führenden europäischen Anbieter für Online-Apotheken, Telemedizin und digitale Gesundheitsdienstleistungen. Die Gruppe betreut mehr als 12 Mio. aktive Kunden und erzielte 2025 einen Außenumsatz von rund 1,2 Mrd. CHF.
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